Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Tại ok465

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ok465 thu thập thông tin cá nhân từ người chơi theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại dữ liệu mà ok465 thu thập:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe và bằng chứng địa chỉ theo yêu cầu của quy trình xác minh.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để xử lý nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử trao đổi qua live chat, email hỗ trợ và bất kỳ phản hồi hoặc khiếu nại nào bạn gửi đến ok465.

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử giao dịch, trang đã xem, thời gian truy cập và các tính năng đã sử dụng.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cài đặt và dữ liệu cookie theo mô tả tại Điều 5.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí ở mức quốc gia/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP nhằm mục đích tuân thủ địa lý và phát hiện gian lận.

2Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ok465 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố trong chính sách này:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính & Tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, phòng chống rửa tiền (AML) và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành.
• Bảo mật & Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đánh cắp tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc người chơi.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý các trò chơi phù hợp, ưu đãi cá nhân hóa và cải thiện giao diện người dùng dựa trên hành vi sử dụng.
• Liên lạc & Thông báo: Gửi thông báo giao dịch, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận) và cập nhật quan trọng về tài khoản.
• Phân tích & Cải thiện nền tảng: Nghiên cứu hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh hóa) để cải thiện tính năng và hiệu suất dịch vụ.

3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ok465 xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ mà bạn là một bên (ví dụ: xử lý giao dịch, quản lý tài khoản).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, bao gồm quy định KYC và AML.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn mạng và cải thiện dịch vụ vì lợi ích chính đáng của ok465 và người chơi, miễn là quyền lợi của bạn không bị ảnh hưởng quá mức.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email marketing và cá nhân hóa nội dung quảng cáo, ok465 chỉ tiến hành khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ok465 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, ok465 có thể chia sẻ thông tin với các bên sau đây:

4.1. Đối tác vận hành dịch vụ

ok465 hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được chọn lọc kỹ lưỡng để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp xử lý thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp nền tảng trò chơi và dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

4.2. Yêu cầu pháp lý

ok465 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, bao gồm cơ quan cảnh sát, tòa án, cơ quan thuế hoặc cơ quan phòng chống rửa tiền, trong phạm vi pháp luật cho phép.

4.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ tài sản của ok465 hoặc người chơi, hoặc thực thi điều khoản dịch vụ, ok465 có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên có liên quan như tổ chức tài chính hoặc cơ quan thực thi pháp luật.

5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

ok465 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính năng hoạt động chính xác của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie mà ok465 sử dụng:

5.1. Cookie thiết yếu

Những cookie này là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật chống CSRF và cookie lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể từ chối các cookie này nếu muốn sử dụng dịch vụ ok465.

5.2. Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng, bao gồm các trang được xem nhiều nhất, luồng điều hướng và thời gian phiên. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa, không cho phép nhận dạng cá nhân.

5.3. Cookie cá nhân hóa

Những cookie này ghi nhớ tùy chọn của bạn (ví dụ: loại trò chơi yêu thích, cài đặt hiển thị) để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa trong các lần truy cập tiếp theo.

5.4. Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý, hạn chế hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng ok465.

6Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1. Nơi lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với hệ thống sao lưu đa vùng. ok465 đảm bảo rằng mọi cơ sở lưu trữ dữ liệu đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

6.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng TLS 1.3 và mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc.
• Giám sát và ghi nhật ký mọi hoạt động truy cập vào hệ thống lưu trữ dữ liệu nhạy cảm.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị kiểm tra độc lập.
• Xác thực đa yếu tố bắt buộc cho tất cả nhân viên truy cập vào hệ thống nội bộ.

6.3. Thời gian lưu trữ

ok465 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối đa 5 năm sau ngày đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ AML.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: 7 năm theo quy định kế toán và pháp lý.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

7Quyền Của Người Chơi

Người chơi tại ok465 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. ok465 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này: